2019年獲得集團(tuán)“銷(xiāo)售精英”,2021年單月銷(xiāo)量突破1800噸,連續(xù)數(shù)月的銷(xiāo)售冠軍,拿下大連區(qū)最大的規(guī)模豬場(chǎng),并且得到豬場(chǎng)老板的高度評(píng)價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,可客戶(hù)卻能一如既往做他忠誠(chéng)的粉絲,他的銷(xiāo)售秘訣是什么呢?聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,他露出憨態(tài)可掬的笑容,瞇起小眼睛,帶點(diǎn)傲嬌地說(shuō):“我的銷(xiāo)售全憑'點(diǎn)'兒!”他就是遼南事業(yè)線丹大銷(xiāo)售分公司大區(qū)經(jīng)理張宏超。
潛心學(xué)習(xí),掌握技術(shù)“點(diǎn)”
24歲朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),張宏超愿意走進(jìn)近乎全封閉管理的豬場(chǎng),沒(méi)有什么高大上的緣由,只因?yàn)樽约合矚g小動(dòng)物??赡苓@個(gè)原因會(huì)讓很多人感到詫異,可就是這個(gè)原因,讓他在存欄13000頭的規(guī)模型豬場(chǎng)一干就是五年,從喂豬到后來(lái)成為配懷舍和育肥舍的管理者,他把豬場(chǎng)枯燥的生活變成了豬場(chǎng)管理學(xué)習(xí)的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng),也正是這五年的潛心學(xué)習(xí),他掌握了全面的專(zhuān)業(yè)技能——飼養(yǎng)技術(shù)、配種技術(shù)以及疾病診斷與治療技能。沒(méi)有白吃的苦,更沒(méi)有白走的路,五年時(shí)光里他把理論知識(shí)與管理實(shí)踐完美結(jié)合,隨后充滿(mǎn)自信地走入禾豐公司。
在大連禾豐工作的五年里,他從未停止對(duì)養(yǎng)殖專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)樗钪c時(shí)俱進(jìn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)才是助力客戶(hù)養(yǎng)殖成功的一把利刃。寶劍鋒從磨礪出,環(huán)境艱苦的豬場(chǎng)工作歷練,讓他獲得了豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。面對(duì)環(huán)境多變的市場(chǎng),他一次次用扎實(shí)的養(yǎng)殖技術(shù)杠桿撬動(dòng)市場(chǎng),不僅實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量提升,更贏得了客戶(hù)的信賴(lài),讓他從一名銷(xiāo)售小白成長(zhǎng)為銷(xiāo)售冠軍。
實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益最大化,解決客戶(hù)痛“點(diǎn)”
“憑你技藝精湛,讓我肥豬滿(mǎn)圈”,紅彤彤的錦旗掛在營(yíng)業(yè)室大廳墻面的C位已整整五年,因?yàn)槲覀兩钌钪溃@不僅是客戶(hù)真心實(shí)意的感謝,更是對(duì)張宏超專(zhuān)業(yè)技能高度的信任和認(rèn)可。
錦旗來(lái)自于普蘭店市太平辦事處唐坊于功升,2016年10月,于老板豬場(chǎng)的近百頭母豬受胎率不到10%,豬場(chǎng)虧損嚴(yán)重,看著這幾乎無(wú)法扭轉(zhuǎn)的局面,于老板甚至有了放棄的念頭。當(dāng)時(shí)張宏超剛剛進(jìn)入市場(chǎng)不久,得知于老板的情況后,他頂著壓力來(lái)到豬場(chǎng),連續(xù)駐場(chǎng)一個(gè)月,全天監(jiān)測(cè)查找問(wèn)題,經(jīng)過(guò)飼養(yǎng)管理的全流程排查,他找到了問(wèn)題的關(guān)鍵。發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),解決痛點(diǎn),他立刻調(diào)整精液儲(chǔ)存條件,完成了50頭母豬配種工作,隨后對(duì)于老板進(jìn)行受精技術(shù)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),將配種技術(shù)手把手地教給了于老板。2個(gè)月后,專(zhuān)業(yè)技術(shù)展現(xiàn)了神奇的力量,豬群受胎率由原來(lái)的不足10%提升到90%,幾乎要倒閉的豬場(chǎng)就此盤(pán)活了。也是那一年,于老板的豬場(chǎng)經(jīng)營(yíng)情況由原來(lái)虧損一二百萬(wàn),轉(zhuǎn)變?yōu)橛话偃f(wàn);那一年,于老板轉(zhuǎn)憂(yōu)為喜,不僅全程使用大連禾豐的豬料產(chǎn)品,還給了尚未婚娶的張宏超一個(gè)大大驚喜:“我有兩個(gè)女兒,你隨便挑!” 專(zhuān)業(yè)能力就是他的超能力,解決客戶(hù)痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)利益最大化。
專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注,提升增值服務(wù)“點(diǎn)”
銷(xiāo)售一線競(jìng)爭(zhēng)激烈,大型豬場(chǎng)更是各大廠家必爭(zhēng)之地,張宏超最大的客戶(hù)是有著存欄1600頭母豬的種豬場(chǎng),是當(dāng)?shù)胤羌瘓F(tuán)養(yǎng)殖的最大種豬場(chǎng),合作過(guò)程中,不斷有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手想要撬走客戶(hù),競(jìng)爭(zhēng)之下,奇招頻出。面對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力,他自信滿(mǎn)滿(mǎn),因?yàn)檫@個(gè)大豬場(chǎng)的老板對(duì)他情有獨(dú)鐘,他在這個(gè)豬場(chǎng)中擔(dān)任代管場(chǎng)長(zhǎng)的角色,對(duì)豬場(chǎng)進(jìn)行全方位的飼養(yǎng)管理,這不僅是對(duì)他專(zhuān)業(yè)能力認(rèn)可,更是對(duì)他人品的肯定。
張宏超認(rèn)為能夠幫助老板管理豬場(chǎng),第一要有正直的人品:要做到絕對(duì)的公正廉潔,老板信任你把豬場(chǎng)交給你,決不能從中獲取灰色利益,而自己的工作純粹是為了養(yǎng)好豬,為老板賺到錢(qián)直至共同獲利。第二是做老板的規(guī)劃師:根據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)行情的變化為老板出謀劃策,幫助老板制定養(yǎng)殖方案。記得有一年豬價(jià)跌至3.8元/斤的時(shí)候,他協(xié)助豬場(chǎng)老板規(guī)劃:仔豬全部售賣(mài)。隨著行情走勢(shì)上揚(yáng),他馬上調(diào)整策略:仔豬不再售賣(mài),全部養(yǎng)育肥豬。因?yàn)轲B(yǎng)殖方案的靈活調(diào)整,當(dāng)時(shí)大多數(shù)養(yǎng)豬場(chǎng)都虧損近五十萬(wàn),而他服務(wù)的豬場(chǎng)沒(méi)有賠錢(qián)反而還掙了近五十萬(wàn)。要想獲得豬場(chǎng)老板的“芳心”,僅有能力還不夠,還要能夠?yàn)樗O(shè)計(jì)最優(yōu)養(yǎng)殖方案,獲得增值效益。
高效工作,合理分配時(shí)間“點(diǎn)”
張宏超的客戶(hù)95%都是豬場(chǎng),他面臨的最大難題是怎樣做好服務(wù),在有限的時(shí)間內(nèi)既要做好豬場(chǎng)服務(wù),同時(shí)又要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。銷(xiāo)售、服務(wù)兩不耽誤是怎么做到的?在與張宏超的交流中,謎底漸漸揭開(kāi):扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能是高效工作的基石,求真務(wù)實(shí)是高效工作的準(zhǔn)則。他的睡眠時(shí)間很少,每天不足5小時(shí),時(shí)刻心系豬場(chǎng),投身于豬場(chǎng)開(kāi)發(fā),白天不是在豬場(chǎng)協(xié)助管理就是在去豬場(chǎng)的路上,年紀(jì)輕輕的小伙子,時(shí)刻都能聞到他身上散發(fā)著豬場(chǎng)浸潤(rùn)的芬芳,那是一種催人奮進(jìn)的味道。為有效提升大型規(guī)模豬場(chǎng)成績(jī),不定期駐場(chǎng)協(xié)管也是他的工作之一,短則3、5天,長(zhǎng)則半個(gè)月。因?qū)I(yè)能力扎實(shí),現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)豐富,他基本可以做到大部分服務(wù)指導(dǎo)都是電話(huà)聽(tīng)診、問(wèn)診,視頻看診解決問(wèn)題;線上養(yǎng)殖指導(dǎo),線下現(xiàn)場(chǎng)協(xié)管,他的高效完全通過(guò)線上線下雙管齊下,達(dá)成服務(wù)高效,保證客戶(hù)微笑??蛻?hù)認(rèn)可,必然口碑相傳,他的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)在高超的專(zhuān)業(yè)技能和高效解決客戶(hù)問(wèn)題能力的助力下,自然水到渠成!
業(yè)績(jī)就是最好的證明:2019年獲得集團(tuán)“銷(xiāo)售精英”,銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)105%;2020年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)50%;2021年銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)87%。五年前以豬場(chǎng)技術(shù)主任身份來(lái)到禾豐,銷(xiāo)量從無(wú)到有,業(yè)績(jī)從0到現(xiàn)在連續(xù)增長(zhǎng),銷(xiāo)售的光輝路途上,他用銷(xiāo)量這一硬指標(biāo)再一次驗(yàn)證了“專(zhuān)家才是贏家”。
超人超能力,憑“點(diǎn)”創(chuàng)奇跡。這點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累中,體現(xiàn)的是專(zhuān)業(yè)力、是服務(wù)力,展現(xiàn)的是禾豐專(zhuān)家,也成就自己的人生贏家。如果說(shuō)高效體現(xiàn)的是優(yōu)化工作、提高效率的方法,那么張宏超是用專(zhuān)業(yè)知識(shí)的轉(zhuǎn)化,服務(wù)養(yǎng)殖大家小家。
繼續(xù)努力吧!期待張宏超在農(nóng)牧行業(yè)的光輝大道上,繼續(xù)步步踩“點(diǎn)”,步步為“贏”!
——作者:遼南事業(yè)線副總經(jīng)理 王艷
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