編者按

5月，我們采用直播形式，呈現(xiàn)了禾豐眾多勞動(dòng)者中幾位代表一天的工作狀態(tài)。想通過(guò)他們的“一天”反映出近萬(wàn)名禾豐人忙碌而卓有成效的工作。而本期的主人公所代表的是在我們中較“特殊”的一類(lèi)人，在傳統(tǒng)行業(yè)中每天實(shí)現(xiàn)突破，也正是他們帶給我們不一樣的力量，讓我們對(duì)未來(lái)更加充滿信心。

今天的主人公是關(guān)內(nèi)區(qū)電子商務(wù)和信息化運(yùn)營(yíng)中心副總經(jīng)理熊濱，讓我們跟隨鏡頭看看他的一天。

“禾豐網(wǎng)銷(xiāo)工作者的一天”

時(shí)間

07:00-07:30

登錄關(guān)內(nèi)區(qū)電子商務(wù)微信群，與群內(nèi)成員分享互聯(lián)網(wǎng)理念知識(shí)，登錄電商運(yùn)營(yíng)中心微官網(wǎng)更新需要迭代的內(nèi)容或者服務(wù)。

時(shí)間

07:30-08:30

從西安高新區(qū)開(kāi)車(chē)到西安臨潼區(qū)。 

時(shí)間

08:30-09:30

用微信檢查各個(gè)服務(wù)小組工作情況（電商和信息化中心基本上是分布式辦公，成員經(jīng)常出差），了解大家一天的工作計(jì)劃。

熊濱在關(guān)內(nèi)區(qū)網(wǎng)銷(xiāo)會(huì)上做專(zhuān)題培訓(xùn)

時(shí)間

09:30-21:30

通過(guò)已經(jīng)建立的40多個(gè)微信服務(wù)群（原則上一個(gè)獨(dú)立核算實(shí)體一個(gè)群），分為五個(gè)服務(wù)小組（西區(qū)、華東、山東、京津冀和河南）開(kāi)始一天的正式服務(wù)，熊濱在所有群里做電商業(yè)務(wù)，推進(jìn)群主要解決飼料板塊各個(gè)兄弟公司在電商系統(tǒng)使用、活動(dòng)策劃、后臺(tái)參數(shù)等各個(gè)方面的疑問(wèn)?；旧鲜侨鞂?shí)時(shí)響應(yīng)，如果有企業(yè)要做線上活動(dòng)，經(jīng)常也會(huì)忙到下半夜。熊濱在群里主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和調(diào)配資源。

關(guān)內(nèi)區(qū)網(wǎng)銷(xiāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)交流

時(shí)間

21:30-23:30

大家利用碎片時(shí)間，交流一天的工作心得體會(huì)、問(wèn)題、計(jì)劃，偶爾也有些活躍的話題，大家在一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。

熊濱說(shuō)，他們小組里的每個(gè)人都有兩個(gè)角色，對(duì)外是服務(wù)人員，對(duì)內(nèi)是項(xiàng)目經(jīng)理。

對(duì)內(nèi)項(xiàng)目：

負(fù)責(zé)對(duì)接第三方軟件平臺(tái)的小組各成員一起利用微信群，梳理需要合作方解決的緊急問(wèn)題，商討解決方案和完成時(shí)間。

負(fù)責(zé)內(nèi)部平臺(tái)搭建人員：整理共性服務(wù)知識(shí)，最終發(fā)布在微信服務(wù)平臺(tái)。

負(fù)責(zé)平臺(tái)新功能的人員：負(fù)責(zé)新功能的確定、對(duì)接、測(cè)試及上線調(diào)整。

客戶檔案整理、外部信息化資源溝通等。

中心服務(wù)號(hào)內(nèi)容維護(hù)。

電商會(huì)議的策劃等。

關(guān)內(nèi)區(qū)網(wǎng)銷(xiāo)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)討論

內(nèi)部基本上每個(gè)人都單獨(dú)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)，其他人員作為項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目小組成員，按照項(xiàng)目要求，逐步實(shí)施項(xiàng)目，項(xiàng)目結(jié)束，虛擬項(xiàng)目小組解散。

對(duì)外服務(wù)：

內(nèi)部大家都是為飼料板塊關(guān)內(nèi)區(qū)服務(wù)的人員，分為商務(wù)服務(wù)和技術(shù)平臺(tái)服務(wù)，他們需要對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)，并根據(jù)現(xiàn)階段各公司的電商推進(jìn)狀態(tài)和線下業(yè)務(wù)開(kāi)展進(jìn)度，決定是否需要現(xiàn)場(chǎng)（出差）服務(wù)。（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)主要是基于總經(jīng)理的需要，開(kāi)展培訓(xùn)、策劃、咨詢和線上實(shí)際操作輔助。）線上服務(wù)的情況在各個(gè)電商推進(jìn)群里一目了然，大家服務(wù)質(zhì)量和深入程度，直接表現(xiàn)在兄弟單位的活動(dòng)質(zhì)量和銷(xiāo)量上。