如果說銷售有淡旺季,那么企業(yè)的經(jīng)營有淡旺季嗎?我認為肯定不應(yīng)該有!銷售的淡旺季是市場客觀狀態(tài)形成的,比如冰淇淋在夏季是旺季而在冬季就是淡季。我們做飼料的水產(chǎn)料也有著非常明顯的淡旺季,每年5-9月是旺季,11-3月幾乎沒有銷量,其他的飼料種類也會有不同程度的淡旺季之分。不過,在整個經(jīng)營過程中企業(yè)必須根據(jù)市場運營規(guī)律,審時度勢地做出相應(yīng)的舉措,以利于企業(yè)在暗流涌動的激烈競爭中,既能不拘一格地利用“淡季”快人一步占領(lǐng)先機,又能充分調(diào)動員工和客戶的積極性,形成共鳴和共振,從而構(gòu)建起基于共同價值體系的互動,營造出具有排他性的組織或者系統(tǒng),達成戰(zhàn)略性的利益共同體,甚至是命運共同體。而所謂的消費淡季恰恰是客戶能夠用心思考和靜心探討這樣體系和平臺的時機。
所以,我認為淡旺季只是經(jīng)營活動的一種表象,只是銷量的一種規(guī)律性的體現(xiàn),并不是銷售或者經(jīng)營活動旺不旺的理由。企業(yè)經(jīng)營者的思想與策略才是真正導(dǎo)致其運營狀況旺不旺的根本原因。
有這樣幾種思維也許有助于企業(yè)在所謂的淡季中“做旺”:
1、經(jīng)營者要徹底根除急功近利的行為,銷量是企業(yè)系統(tǒng)運作的成果,企業(yè)要想持續(xù)地獲得果實累累,首先把握好每一個階段關(guān)鍵點的運作,所有的不合時宜的行為都將導(dǎo)致結(jié)果的不良。
2、企業(yè)的良好經(jīng)營都是首先以做好內(nèi)部基本功為前提的。淡季正是企業(yè)整理、整頓、提高、完善系統(tǒng)建設(shè)和員工培養(yǎng)培訓(xùn)的時機,更是企業(yè)進行轉(zhuǎn)型升級運作的時機。
3、淡季是管理者有機會走訪客戶、修復(fù)或者鞏固客戶關(guān)系的時機,更是同客戶商談新型合作模式的時機。
4、淡季是企業(yè)學(xué)習(xí)提高的時機,既可以走出去參觀交流,又可以請進來培訓(xùn)提升。
5、淡季給經(jīng)營者以戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)術(shù)提升的機會,將旺季中暴露出的問題有針對性地解決,將營銷中發(fā)現(xiàn)的機會深度地挖掘,創(chuàng)造新的突破點。
既然銷售的淡季來源于思想的誤區(qū),同樣“做旺”也是認知上的錯覺。優(yōu) 秀的企業(yè)從來都是波瀾不驚的,沒有轟轟烈烈的運動,沒有背水一戰(zhàn)的“雄心壯志”,沒有彩旗飄飄、口號震天。每個人都在按部就班地努力做好應(yīng)該做的事情,有條不紊地推進自己的計劃。如果說有“旺”,那就是每個人都有旺盛的精力,旺盛的戰(zhàn)斗力,旺盛的工作熱情,旺盛的與企業(yè)、客戶共同成長的理念與意識。偉大的企業(yè)家總是帶領(lǐng)企業(yè)于無聲處聽驚雷,看似一鳴驚人,實則是厚積薄發(fā)水到渠成。
大家都知道“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”。我要說市場的規(guī)律既是需要被尊重的,更是可以被利用的。企業(yè)的淡旺雖然受制于客觀的大環(huán)境和行業(yè)的自然規(guī)律,更取決于經(jīng)營者的心態(tài)與認知。
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