作為全球第二大飼料生產(chǎn)國(guó)的中國(guó),二十多年來(lái)飼料工業(yè)從無(wú)到有迅速發(fā)展,取得了令世人矚目的成就。這期間,不止是養(yǎng)殖規(guī)??焖贁U(kuò)大,飼料生產(chǎn)企業(yè)大量涌現(xiàn),也培養(yǎng)了連接養(yǎng)殖戶與飼料 生產(chǎn)企業(yè)的橋梁──飼料經(jīng)銷商。
入世后,結(jié)合行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,業(yè)內(nèi)權(quán)威人士認(rèn)為:未來(lái)五年,飼料業(yè)處于洗牌與整合期,亦即淘汰那些不合格、不適合行業(yè)發(fā)展的企業(yè),淘汰率可達(dá)90%以上。這條殘酷的規(guī)律己經(jīng)被所有發(fā)達(dá)國(guó)家的行業(yè)發(fā)展所證明?,F(xiàn)在,多數(shù)的研究集中在企業(yè)這個(gè)層面上,其實(shí)被淘汰的不止是企業(yè),還有一部分養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商,筆者試著從經(jīng)銷商這個(gè)層面分析:如何作好一個(gè)經(jīng)銷商?怎樣才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?
首先,要選擇一個(gè)好的品牌。這是一個(gè)品牌的時(shí)代,閉上眼睛就可以點(diǎn)出各行業(yè)的著名品牌:可口可樂(lè)、萬(wàn)寶路、麥當(dāng)勞、索尼、百威、耐克五糧液、娃哈哈……菲利普·科特勒認(rèn)為:“品牌在本質(zhì)上代表著賣者對(duì)交付給買者的產(chǎn)品特征、利益和服務(wù)的一貫性的承諾?!辈⑶铱煞譃椋簩傩?、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性、用戶,六個(gè)層次。(見(jiàn)《市場(chǎng)營(yíng)銷管理亞注洲版下》P78頁(yè))科特勒對(duì)品牌的定義是:從經(jīng)銷商而言選擇了一個(gè)品牌就是等于選擇了一個(gè)事業(yè)上的合作伙伴。不止是物質(zhì)財(cái)富在合作中增長(zhǎng),還有對(duì)品牌所蘊(yùn)含的價(jià)值觀的認(rèn)同。選擇一個(gè)好的品牌其實(shí)就是選擇了一個(gè)優(yōu)異的質(zhì)量、周到的服務(wù)、良好的效益、事業(yè)上的良師益友,選擇了好的品牌就等于成功的一半。
其次,要有一個(gè)黃金的產(chǎn)品組合。每個(gè)公司在市場(chǎng)上對(duì)自己的定位是不同的,即使是技術(shù)先,追求質(zhì)量的公司相對(duì)于企業(yè)內(nèi)部而言也有高、中、低檔產(chǎn)品。飼料不同于其他消費(fèi)品,筆者將其定義為生產(chǎn)資料──最終消費(fèi)者利用飼料通過(guò)其生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。這需要經(jīng)銷商對(duì)當(dāng)?shù)仄贩N、養(yǎng)殖水平、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一個(gè)細(xì)致的了解。在公司業(yè)務(wù)人員的幫助下,確定自己的產(chǎn)品組合,根據(jù)畜禽不同的生產(chǎn)階段,推薦不同檔次的產(chǎn)品。過(guò)去一種產(chǎn)品包打天下的時(shí)代己經(jīng)過(guò)去了。產(chǎn)品組合是養(yǎng)殖成功的保證,自然是經(jīng)銷商成功的保證。
第三,要有一批忠誠(chéng)的客戶。忠誠(chéng)客戶不只連續(xù)使用產(chǎn)品,而且自愿義務(wù)地為產(chǎn)品作宣傳。經(jīng)銷商通曉理解20/80法則:你的80%銷量來(lái)自于你的20%客戶。你其中的20%客戶群影響你80%的客戶群如果識(shí)別影響力大、用量大的客戶,進(jìn)而將其培養(yǎng)成自己的忠誠(chéng)客戶是經(jīng)銷商需要經(jīng)常思考的一個(gè)問(wèn)題。
第四,要有一個(gè)健康的網(wǎng)絡(luò)。這是一個(gè)品牌的時(shí)代,同樣這也是網(wǎng)絡(luò)為王的時(shí)代。通過(guò)忠誠(chéng)客戶的影響和經(jīng)銷商自己的努力,建立一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò),進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。就像一株樹(shù),根系所屬是越深越經(jīng)得住暴風(fēng)驟雨的襲擊。營(yíng)銷界五年前提出:走進(jìn)終端。最近有人問(wèn):終端之后怎么辦?有個(gè)答案是:終端之后還是終端。其實(shí)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)的終端,也是經(jīng)銷商的終端,是具有拉力的那一部分。第五,要有一個(gè)有特色的經(jīng)營(yíng)模式。
由坐銷到行銷,由現(xiàn)金交易到賒欠。激烈的競(jìng)爭(zhēng),使經(jīng)銷商面地市場(chǎng)不得不作出經(jīng)營(yíng)上的種種改變。然而你的經(jīng)營(yíng)模式有特色嗎?古人說(shuō):一招先,吃遍天。你做到“人有我精,人無(wú)我有”了嗎?對(duì)現(xiàn)階段飼料經(jīng)銷商而言,經(jīng)營(yíng)模式的特色,就是服務(wù)上的特色,深挖這一塊是有許多工作要做的。
第六,要有一筆充足的資金。中國(guó)有句俗話:君子無(wú)本難求利?,F(xiàn)代企業(yè)非常觀注信息流、物流、現(xiàn)金流。有人曾經(jīng)總結(jié)過(guò)中國(guó)當(dāng)代企業(yè)十大敗局,各有各的敗因,但是最后癥狀驚人的相似現(xiàn)金流中斷,人散曲終!經(jīng)銷商也是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)小的企業(yè),觀注現(xiàn)金流使其暢通無(wú)阻,有效的防范風(fēng)險(xiǎn)非常關(guān)鍵。
“千淘萬(wàn)漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金?!泵鎸?duì)飼料市場(chǎng)風(fēng)云激蕩的變化,希望本文的拙見(jiàn)對(duì)那些在飼料行業(yè)勇敢拼搏堅(jiān)忍不拔的人有所啟示。
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