（編者按）五月的遼南大地一片耕耘景象，黑土地里泛出陣陣泥土的清香。海城新眾鑫公司雞料部楊東利經(jīng)理開(kāi)著他的吉普車(chē)，載著我和《禾豐人》見(jiàn)習(xí)編輯張喜榮奔馳在鄉(xiāng)間小路上，從房屋的建筑、公路的修建、老百姓的精神面貌上，我感覺(jué)到海城的農(nóng)村與我曾去過(guò)的農(nóng)村相比，生活是富裕的。車(chē)內(nèi)，楊經(jīng)理不停地向我們介紹此行要采訪(fǎng)的客戶(hù)——潘殿彥。潘殿彥平均月銷(xiāo)雞料三百?lài)?，是新眾鑫飼料的忠?shí)經(jīng)銷(xiāo)商，至今經(jīng)銷(xiāo)眾鑫飼料已十余年。 

可愛(ài)的客戶(hù) 可敬的人 

                                                    ——記華康集團(tuán)海城新眾鑫客戶(hù)潘殿彥 

前面是一排雞舍，中間是大院，后排是規(guī)整、干凈的房屋，這是潘殿彥家留給我的第一印象。多少有些遺憾的是，我們到達(dá)時(shí)他因有急事去了新眾鑫公司，沒(méi)有看見(jiàn)他本人，但我們也因此與潘殿彥的妻子——呂鳳娟談得很投緣。鳳娟嫂子是個(gè)爽快、健談的人，我們相談甚歡，感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快。下面是我根據(jù)與她的談話(huà)總結(jié)的潘殿彥一家的生意經(jīng)，也是他們經(jīng)銷(xiāo)事業(yè)做得較成功的秘訣，值得我們學(xué)習(xí)。 

服務(wù)為先。潘殿彥家以飼料經(jīng)營(yíng)為主，但為了做好這一主業(yè)，他們?yōu)轲B(yǎng)殖戶(hù)搞起了選雛、賣(mài)雞、賣(mài)雞蛋、賣(mài)苞米等服務(wù)，還飼養(yǎng)了1200只蛋雞親身體驗(yàn)，以便更好地向養(yǎng)殖戶(hù)傳授飼養(yǎng)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的飼養(yǎng)管理理念。耐心周到的服務(wù)幫助養(yǎng)殖戶(hù)解決了后顧之憂(yōu)。 

選擇好合作伙伴。規(guī)模較大、飼料質(zhì)量好、有信譽(yù)度的飼料廠(chǎng)是潘殿彥選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)。在十多年的飼料經(jīng)銷(xiāo)道路上，這一標(biāo)準(zhǔn)讓他們受益不少。 

不斷學(xué)習(xí)。我想大凡事業(yè)有成的人都應(yīng)該具備這一點(diǎn)，只是學(xué)習(xí)的方式和內(nèi)容不盡相同而已。潘殿彥學(xué)會(huì)了發(fā)手機(jī)短信，現(xiàn)在又在跟兩個(gè)上大學(xué)的兒子學(xué)習(xí)電腦，說(shuō)等學(xué)會(huì)了就可以上網(wǎng)查蛋雞的行情走勢(shì)分析了，可以給養(yǎng)殖戶(hù)提供更多準(zhǔn)確的信息。 

勤奮。這也許是我們?cè)S多經(jīng)銷(xiāo)商朋友都具備的品質(zhì)。潘殿彥幾乎每天都工作至晚上八、九點(diǎn)鐘，嫂子呂鳳娟在家種地、種菜、飼養(yǎng)蛋雞、接電話(huà)、料理家務(wù)，每天都忙忙碌碌，遇到育雛的時(shí)候一宿都不能睡。勤奮二字用在他們身上當(dāng)之無(wú)愧。 

堅(jiān)持不懈。呂鳳娟總結(jié)他們經(jīng)銷(xiāo)飼料十余年的經(jīng)驗(yàn)就是堅(jiān)持不懈，持之以恒。無(wú)論行情如何都要在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)堅(jiān)持，因?yàn)橹挥袌?jiān)持才能走過(guò)陰霾，迎來(lái)更大的收獲。 

信息很重要。蛋雞飼養(yǎng)和經(jīng)銷(xiāo)飼料都需要掌握準(zhǔn)確的行情走勢(shì)，這樣的事業(yè)才能在穩(wěn)中求勝。信息要靠多方面的人脈關(guān)系和合作飼料廠(chǎng)家較準(zhǔn)確的分析來(lái)獲得。 

選擇有質(zhì)量的客戶(hù)。將客戶(hù)分類(lèi)，將那些人品好、信譽(yù)度高、飼養(yǎng)水平好、飼養(yǎng)觀(guān)念強(qiáng)的客戶(hù)發(fā)展成自己的客戶(hù)，這樣會(huì)使自己的現(xiàn)金流通暢，保證正常經(jīng)營(yíng)。用呂鳳娟的話(huà)說(shuō)，他們要將“百花齊放”的客戶(hù)們管理好實(shí)屬不易。 

有愛(ài)國(guó)情結(jié)。采訪(fǎng)過(guò)程中呂鳳娟多次說(shuō)到，有咱中國(guó)人自己的飼料我們就不會(huì)用外國(guó)人的飼料，這樣的愛(ài)國(guó)情結(jié)令我們感動(dòng)。 

拜訪(fǎng)的最后，我問(wèn)呂鳳娟對(duì)我們集團(tuán)和華康產(chǎn)品有沒(méi)有什么意見(jiàn)和希望，她說(shuō)她的希望就是期待我們能將農(nóng)大華康品牌飼料質(zhì)量越做越好，性?xún)r(jià)比不斷提高。臨別時(shí)，鳳娟嫂子還興奮地跟我們說(shuō)起前不久公司組織好的經(jīng)銷(xiāo)商去華東五市旅游一事。她說(shuō)，忙里偷閑的這次旅游使他們放松身心的同時(shí)，為經(jīng)銷(xiāo)商間的交流提供了很好的平臺(tái)。旅游回來(lái)，一點(diǎn)不覺(jué)得累，干起活來(lái)反而更加有奔勁兒，她和潘哥還想著努力賺錢(qián)出國(guó)旅游，相信，他們的愿望一定能實(shí)現(xiàn)。祝潘殿彥一家事業(yè)越做越大，祝我們的合作越來(lái)越愉快！