“這個世界不是有權(quán)人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界。這顆心包括良心、誠心、愛心，但更重要的是責任心。”這是牛根生的言論，我很認同這個觀點。有責任心的人才能在困難中做成事，并且把事做好；沒有責任心的人遇事淺嘗輒止，努力但不一定盡力?！芭ψ鍪轮荒馨咽虑樽鰧?，用心做事才能把事情做好?！必熑涡年P(guān)系到做事的好壞與成敗。何謂責任心呢？責任心就是個人對自己、對他人、對家庭、對企業(yè)、對社會、對國家負責而應(yīng)遵守規(guī)范、承擔責任、履行義務(wù)的自覺態(tài)度。責任心與自尊心、自信心、進取心、事業(yè)心、同情心等相比，是“群心”中的核心。

企業(yè)選人與用人是憑人的態(tài)度、人的能力和人的道德品質(zhì)這三方面來權(quán)衡的?？细刹荒芨煽梢耘囵B(yǎng)，但能干不肯干的人很難影響。責任心實質(zhì)是一種工作態(tài)度，而且是工作態(tài)度的核心。因此，責任心是選拔人才的最重要的標準之一。

責任心是做人的基本準則之一。

一、有責任心的人表現(xiàn)為善良。

擁有責任心就擁有了善良?！煨‖?br style="box-sizing: border-box;"/>

人生活的三重境界：主真、主美、主善，主善是最高境界。

有這樣一個真實的故事：一位老婦蹣跚走進美國費城百貨商店避雨，所有售貨員都對她視而不見。這時，一個年輕人走過來說：“夫人，我能為您做點什么嗎？”老婦人莞爾一笑，“不用了，我在躲雨，馬上就走?！焙髞砟贻p人又給她搬了一把椅子。雨過天晴，老婦人向年輕人道謝并要了一張名片，就離開了商店。后來這位年輕人成為了美國鋼鐵界重量級人物，因為這位老婦人是當時美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親。

人如果在盡本分工作之外，能設(shè)身處地為別人著想，這樣他就會表現(xiàn)為引申思考一下，再多斟酌一下，再校正一遍，這樣不僅能盡職盡責完成本職工作，還能給別人帶來方便、節(jié)省時間、減少不必要的麻煩或損失，以這樣的心境去工作無疑是善舉。儒家學派講“以好色之心交友最真，以利己之心做事最善。”善良是中華民族的傳統(tǒng)美德，有責任心之人往往有善良的好口碑?？诒褪且粋€人的品牌，俗話講，“善有善報”，口碑好的人一定會有好的回報。 

二、有責任心的人表現(xiàn)為職業(yè)道德高尚。

任何事情都不能十全十美，員工不可能對公司完全滿意。但不滿意的前提下部分人會表現(xiàn)為抱怨，工作敷衍了事、懈怠、不盡全力，更不會充滿責任心地去開展工作。而職業(yè)道德高尚的人便會表現(xiàn)為更善解人意，做每一件事都力爭做好。

在社會上，約束人言行的是法律法規(guī)和道德。而在企業(yè)中，國家法律是最底線，公司制度為次之，職業(yè)道德再次之。再完備的法律和制度也有其局限性，人除敬畏法律和制度外，還應(yīng)敬畏職業(yè)道德。道德的力量是“自治”，而法律和制度的力量是“法治”。一個“自治”力強的人，在何種背景下都會理性、理智去開展工作，換得至少是心安理得。一個“自治”力差的人，情緒大起大落、反復(fù)無常，高興時工作高歌猛進，掃興時工作一團糟。責任心是“自治”的法寶之一。

我不由得想起這樣一則新聞報道，它深刻地詮釋了職業(yè)道德的偉大。
2006年11月14日，蘭空某團飛行員李劍英駕軍機突然撞鳥。12時04分09秒，他說：“我撞鳥了，我要調(diào)整跳傘。”15秒他說：“看迫降行的話，我把起落架收起來了。”18秒他說：“我把起落架收起來，迫降！”25秒，飛機解體爆炸。李劍英不幸犧牲。他完全有時間選擇跳傘，但地面居住著3500名群眾，當時飛機是帶真彈飛行的，為了人民生命和財產(chǎn)安全，他選擇生還幾率甚小的迫降。情節(jié)雖然悲壯，但反映出他有極強的職業(yè)道德，有著極強的責任心。

三、有責任心的人表現(xiàn)為高素質(zhì)。

責任心是現(xiàn)代人素質(zhì)的標志?！獏怯皴?br style="box-sizing: border-box;"/>

其實責任心的養(yǎng)成更多是在童年和青少年的成長階段。因受家庭、學校以及社會的大小環(huán)境影響，久而久之，潛移默化就會形成。受正面影響多的孩子，表現(xiàn)為大度；而受正面影響少的孩子，表現(xiàn)為自私自利。例如，中國母親在孩子放學回家后基本關(guān)心兩點：學習和身體。而日本母親在孩子放學回家后基本關(guān)心的是孩子幫老師和同學做了什么。教育不同，結(jié)果不同。我還在培訓(xùn)中聽過這樣的例子，說幾個日本人合作做事失敗后，他們各自會反思自己的失誤失職之處；而幾個中國人合作會本能自我保護。文化不同，習慣不同。教育和文化的導(dǎo)向不同，對應(yīng)產(chǎn)生的行為習慣就會有差異，而這些行為習慣對應(yīng)的素質(zhì)也就有高低之分。 

責任心是做事的基本準則之一。

一、有責任心的人表現(xiàn)為做事細致嚴謹。

人觸犯法律只在一念之間。做一件事情成功與否往往取決于一件小事?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”；“細節(jié)決定成敗”；老子講，“圖難于其易，為大于其細”都是這個道理。企業(yè)成功需要若干個條件，但企業(yè)失敗只需要一個條件。做事細致嚴謹?shù)娜?，除性格所致外，還有其內(nèi)在責任心的無形推動，才能逐漸養(yǎng)成這樣的良好職業(yè)習慣?！吧趹n患，死于安樂”，只有居安思危、防微杜漸才能把一些日常工作中的危機、隱患、紕漏排查出來，并消滅在萌芽狀態(tài)。粗心大意地干工作，就會漏洞百出。粗心大意是工作不夠認真，不認真就是責任心不夠的表現(xiàn)。毛主席講“凡事就怕‘認真’二字”。只要認真就能把一項工作做好。遇事就認真，便能逐漸克服毛糙的習慣。處理關(guān)鍵事情時，能夠前思后想、權(quán)衡利弊、反復(fù)斟酌，定會處理得比較恰當和穩(wěn)妥。反之后果會不堪設(shè)想。2008年9月15日上午10：10，德國國家發(fā)展銀行向十分鐘前申請破產(chǎn)保護的美國雷曼兄弟轉(zhuǎn)入了3.19億歐元，十分鐘時間損失3億歐元，德國國家發(fā)展銀行因此被譽為史上最愚蠢的銀行。

反之，懷揣一顆責任心在工作的職業(yè)人會在平凡的崗位上創(chuàng)造奇跡：四川省安縣桑棗中學全校師生2200名，在汶川大地震發(fā)生1分36秒時，全部沖到操場，而且井然有序、無一傷亡。因為校長葉志平在任期間不斷堅持加固校舍，而且要求全體師生經(jīng)常練習緊急疏散，這個事件不僅讓人感慨：這位校長立下多么大的功德??！葉志平因此被評為“史上最牛校長”。

二、有責任心的人表現(xiàn)為做事自律。

責任心使我們約束自己?！t

何謂自律，顧名思義就是一個人內(nèi)在自發(fā)的自我要求和自我約束，不是制度、法規(guī)的被動要求和約束，這樣的人表現(xiàn)為自覺、自動和自發(fā)，是內(nèi)在的價值觀來支配自己應(yīng)該以何種行為、何等的標準去工作。

其實，責任心的范疇往往是一套即便是完備的制度也要求不到位的，而只有靠制度和責任心這兩方面才能讓人把工作做得扎實到位，只靠制度是難以保證的。

三、有責任心的人表現(xiàn)為做事力求完美。

如果一個人有了責任心，那么他會努力把每件事情做得完美?！茏搜?br style="box-sizing: border-box;"/>

責任心就是做任何事情所需的一種平常而力求完美的心態(tài)?！従纲?br style="box-sizing: border-box;"/>

“沒有最 好，只有更好”。追求更好就是力求完美的體現(xiàn)。其實做事有兩種標準，一種是企業(yè)的要求標準；一種是自己的要求標準。力求完美的人往往是自己的要求標準高于企業(yè)的要求標準，這樣的人在做一項工作時，會千方百計、想方設(shè)法、盡其所能，達到更加好的標準。這樣才會有愉悅感和成就感，否則就會很惋惜和遺憾，而這種做事風格和習慣就是其內(nèi)在的責任心驅(qū)動的。

企業(yè)是一個員工安身立命的場所，崗位是一個員工發(fā)揮聰明才智的平臺?！霸谄湮?，謀其政；做其事，盡其責”是任何一個企業(yè)和管理者所要求和期望的。
責任心是一個人做人和做事的基本準則之一。雖然責任心基本是在一個人孩提時期養(yǎng)成，但后天的生活與工作環(huán)境的影響還能讓人逐漸建立較強的責任心。責任心是一個人價值觀的一部分，盡自己的責任心做事能把事情做好，能為自己贏得認可、信任和尊重。

總之，責任心關(guān)乎做人、做事，具有責任心的人做人口碑好，做事結(jié)果好。內(nèi)勝方能外王，努力做一個責任心強的人。