每天我們在晨曦中起床,我們告訴自己:今天是個(gè)好日子,今天是個(gè)特別的日子!即使如此,當(dāng)一天工作結(jié)束的時(shí)候,當(dāng)我們躺在床上,準(zhǔn)備入眠的時(shí)候,我們?nèi)匀粫l(fā)現(xiàn)今天似乎是昨天的又一個(gè)重復(fù),工作沒有新意,生活沒有新意,思想也沒有新意,我們不知道明天是否還會這樣,或者又會怎樣。
引入創(chuàng)新,讓我們的每一天都有新鮮的感受!
然而談到創(chuàng)新,我們既感到熟悉,又感到陌生;既覺得容易理解,又覺得無所適從,涵義晦澀,深奧無邊。
回過頭來看如何給創(chuàng)新定義,“創(chuàng)新是把感悟和技術(shù)轉(zhuǎn)化為能夠創(chuàng)造新的市值、驅(qū)動經(jīng)濟(jì)增長和提高生活標(biāo)準(zhǔn)的新的產(chǎn)品、新的過程與方法和新的服務(wù).”(《創(chuàng)新美國》,2004年美國國家競爭力委員會)
抽取其中的一部分,“創(chuàng)新是把感悟轉(zhuǎn)化為新的過程與方法”。原來創(chuàng)新并不復(fù)雜,只不過我們成熟了,我們看問題深刻了,我們把問題搞復(fù)雜了。
每個(gè)人都可能遇到這樣的例子,有人要來找你,問你,“單位在哪?怎么走?有沒有什么標(biāo)志?”于是你會在電話里不厭其煩地告訴他,如何坐車,走哪條路,到哪換車或者拐彎等等,可能最后還是沒說清楚,路途上還在不斷地打電話詢問,是否該拐彎,還是要直行……有時(shí)候雙方的頭都大啦。如果只是來個(gè)朋友、接個(gè)親戚也就罷了,可偏偏是來公司提貨的、送貨的、面試的……因?yàn)槟闶菂f(xié)調(diào)、你是采購、你是人力資源經(jīng)理……
引入創(chuàng)新,制作你的路線圖,公司附近一定會有比較容易找的地方,一定會有更清晰的道路,編幾條主要的路線短消息存在你的手機(jī)里:“請您先到達(dá)XX地,然后沿XX路向XX方向直行,到XX路口處X(左或右)轉(zhuǎn),向前XX米,就可到達(dá)我們XX公司了”……
當(dāng)有人問路的時(shí)候,馬上發(fā)給對方,節(jié)約時(shí)間,節(jié)約金錢,提高效率。
立刻會有人說,這也算創(chuàng)新?分析給出來的定義,“把感悟轉(zhuǎn)化為新的方法”,這就是創(chuàng)新。
其實(shí)把創(chuàng)新應(yīng)用在工作中有很多方法,總結(jié)自己的工作,把工作的內(nèi)容模式化、程序化、流程化,形成制度,列入規(guī)定等。
如果你是一名飼料配方經(jīng)理,簡單的工作創(chuàng)新,就是創(chuàng)建推薦配方EXCEL演算公式。更簡單的是磷酸氫鈣和磷酸二氫鈣的鈣磷含量轉(zhuǎn)換公式。
如果你是一名技術(shù)服務(wù)經(jīng)理,你一定會不厭其煩地為養(yǎng)豬場推薦懷孕母豬飼喂程序,根據(jù)不同體況喂不同的飼料量。然而飼養(yǎng)人員總會以麻煩為托辭拒絕實(shí)施。建議用“斗”量,即用事先制作或?qū)で蟛煌亓康娜萜饔枰越鉀Q,用祖先古老的稱量工具——“斗”,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代工作中的創(chuàng)新。
如果你是一名總經(jīng)理,鼓勵創(chuàng)新是你應(yīng)該做的一件事情。你的創(chuàng)新就是不要太專權(quán),做適當(dāng)?shù)氖跈?quán)。組織創(chuàng)新的原則是:鼓勵不同,打破傳統(tǒng)。
組織從來都不喜歡這樣的員工:在工作中害怕承擔(dān)責(zé)任,一味地墨守成規(guī),懼怕改變,不愿意嘗試用新的方法做事,也從不去想新的方法。因此作為個(gè)人,學(xué)習(xí)訓(xùn)練自己,做一個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷開拓的人。愛因斯坦說過“人是靠大腦解決一切問題的。創(chuàng)新方法并不是神秘莫測、高不可攀,它是完全可以通過培養(yǎng)、訓(xùn)練來提高的”。
有人這么總結(jié)過創(chuàng)新方法:在原有的基礎(chǔ)上,通過加一加(改進(jìn)),減一減(省略),擴(kuò)一擴(kuò)(擴(kuò)展),變一變(改變),改一改(完善),縮一縮(壓縮),聯(lián)一聯(lián)(聯(lián)系),學(xué)一學(xué)(模仿),代一代(代替),搬一搬(移動),反一反(顛倒),定一定(界定)來產(chǎn)生創(chuàng)新,此即為創(chuàng)新十二法。南方有一種花,名瓊花,4、5月間開花,花如盤,潔白如(接上頁)玉。中間為兩性小花,周邊八朵為萼片發(fā)育成的不孕花,故又稱聚八仙。有一次偶然看到,駐足欣賞,無意間發(fā)現(xiàn),其周圍的萼片花其實(shí)不一定都是八朵,也有十朵、十二朵的,于是琢磨“聚八仙”之名,此名以偏概全的體會,更覺生活中“發(fā)現(xiàn)”的含義和由此激起的創(chuàng)新興趣,何不把十朵萼片花的瓊花叫作“聚十賢 ”呢?這算是“定一定”的例子吧。而下面的事例也許更有意思,多數(shù)人向來覺得做早餐麻煩,浪費(fèi)時(shí)間。單身漢索性減免,夫妻則頻顧早餐店,早晨的上班族從來都是匆匆忙忙趕著步點(diǎn)。一日,本人學(xué)著主婦做早餐(煮粥),生米淘好入鍋,加水,煮沸,小火,40分鐘粥還不見黏糊樣,結(jié)果做早餐用了1小時(shí)。又一日,有人說,頭天晚上淘好米,用水泡了,結(jié)果時(shí)間減到30多分鐘(做早餐從頭天晚上開始了,擴(kuò)大煮早餐的時(shí)間范圍)。又一日,我用熱水把米泡了,結(jié)果粥煮好的時(shí)間減到了20多分鐘(尋找新的方法,改善原有方法)??墒?,煮粥過程中火大了容易糊,還需要經(jīng)常關(guān)注和攪拌。某日回老家,看見大哥先把水米燒開,然后把液化氣打到中心火,等時(shí)間差不多,粥也好了。于是,我也如法炮制,做早餐一下子變得更輕松了(改進(jìn)方法,學(xué)一學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn))。
其實(shí),重新安排起床后的事情(變一變,流程再造),你會感到時(shí)間就在你手邊:起床后我先洗手,然后把粥煮上,中間我會去刷牙,看到粥已大開,把火調(diào)到中心火,然后去洗臉,(后來發(fā)現(xiàn)還可以安排洗衣服),大約15分鐘后,攪拌,打開鍋蓋繼續(xù)煮,20多分鐘粥好了,洗漱同時(shí)完畢。接下來就是享受自己的成果,吃了自己煮的粥,快快樂樂地去上班。
一頓“快樂早餐”,一種創(chuàng)新生活的享受。
由此看來,創(chuàng)新并不只于工作,也可于生活,就看我們?nèi)绾卫斫猓绾伍_啟我們頭腦中的聰明智慧。有人說過:世界上不是缺乏美,而是缺乏發(fā)現(xiàn)美的眼睛?!皩τ趧?chuàng)新來說,方法就是新的世界,重要的不是知識,而是思路。”(《創(chuàng)新的奧秘》,郎加明)
不知不覺本篇文章就要畫上句號,其中故事沒有虛構(gòu),實(shí)屬原創(chuàng)。你也有真實(shí)的經(jīng)歷、原創(chuàng)的故事,不妨也試試,創(chuàng)新其實(shí)很簡單!
【注】 ①:“十賢”一詞來源于廣東湛江雷州十賢祠。南宋咸淳十年(1274年),雷州人興建“十賢祠”,供奉十位謫居雷州或貶經(jīng)雷州的名臣:寇準(zhǔn)、蘇軾、蘇轍、秦觀、王巖叟、任伯雨、李綱、趙鼎、李光、胡銓。
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